Résobain attache une forte importance à la réactivité de ses équipes, à la qualité du conseil et à la satisfaction de sa clientèle. Cette entreprise artisanale est reconnue dans le Grand Ouest pour être spécialiste de la transformation et de l’ouverture de baignoire.
Pour garantir ce niveau d’expertise, l’entreprise s’est entourée de professionnels spécialisés et qualifiés dans leur domaine.
D’année en année, ces hommes ont forgé la réputation de Résobain. Aujourd’hui, nous souhaitions mettre en avant le travail d’un de nos techniciens.
Présent depuis un an et demi chez Résobain, il nous présente son rôle et ce qui l’anime chaque jour à travailler pour Résobain.
Quel est votre rôle au sein de l’entreprise Résobain ?
Chaque jour, je suis chargé de réaliser des travaux d’aménagement ou de rénovation chez les particuliers. Généralement, j’interviens chez des personnes âgées en pertes de mobilité et d’indépendance.
Mon rôle est de les accompagner et de les aider à retrouver une forme de confort au quotidien en modifiant l’accessibilité à leur baignoire par l’installation d’une porte de baignoire.
Résobain est une entreprise labellisée HANDIBAT, ce qui m’a permis d’être également formé pour prendre en charge l’aménagement et l’adaptation des logements. Mon expérience et mon savoir-faire me permettent de conseiller les personnes sur les accessoires complémentaires pour les aider à se déplacer en toute sécurité.
Ma vision de mon travail ? Apporter aux clients une solution sécurisée et à un bon rapport qualité-prix. A chaque fin de chantier, nous sommes fiers de satisfaire le bien-être, le confort de nos clients et de leur permettre de retrouver davantage d’autonomie et de sécurité.
Quelles sont les qualités nécessaires lors d’une installation d’une porte de baignoire chez un particulier ?
Pour moi, il y a trois qualités essentielles qu’un technicien doit développer au sein de Résobain :
- Écoute du besoin : chaque client est unique ! Nous devons être à l’écoute de leurs besoins, de leurs attentes pour mieux les conseiller sur l’aménagement de leur espace.
- Rigueur : notre métier est de concevoir des solutions pour les personnes en perte d’autonomie souvent victimes d’accidents domestiques. Garder un niveau d’exigence maximum est indispensable pour garantir une sécurité optimale !
- Connaître les méthodes et les outils de travail : les méthodes et les outils de travail évoluent constamment ! Il est nécessaire pour chaque technicien de connaître les risques liés aux outils. Une transformation ou une rénovation demande également une méthodologie spécifique, nous avons le devoir d’être concentrés sur chaque étape de réalisation.
Que retirez-vous de ces quelques mois chez Résobain à réaliser des ouvertures de baignoire ?
À chaque prestation, je trouve une grande satisfaction personnelle à aider des personnes dans le besoin. Cela peut paraître anodin, mais cette prestation participe à restituer et à garantir plus d’autonomie au quotidien et faire de la salle de bains un lieu sûr et confortable. Je suis fier d’être acteur du bien-être et de la sécurité des personnes !
Une expérience qui vous a marquée lors de la pose d’une porte de baignoire ?
Il y a quelques semaines, je me suis déplacé au domicile d’un médecin généraliste à la retraite. Un homme qui m’a confié avoir consacré toute sa vie aux personnes malades. Un monsieur lui-même aujourd’hui en perte d’autonomie, pour qui la sécurité et le confort sont essentiels pour son quotidien.
A l’écoute, je lui ai proposé de réaliser une ouverture de baignoire. En effet, cette solution combine divers avantages :
- Diminution du risque lors de l’enjambement
- Pas d’éclaboussures
- Une autonomie retrouvée
Ce qui m’a marqué lors de cette prestation, c’est d’avoir par mon travail rendu service à un homme qui lui-même a consacré sa vie professionnelle au service des autres. A travers cette relation humaine, nous réalisons en quelques sortes bien plus que des transformations de baignoire.
Par ce portrait nous avons souhaité mettre en avant une équipe dévouée et passionnée par son travail. Un grand merci à notre technicien pour son investissement et sa bonne humeur quotidienne !
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